Politika isporuke
Politika isporuke
V I T H O N A
Markt 7
46414 Rhede
Nemačka
E-mail: info@vithona.com
Telefon: (+49) 15756203393
1. Pregled isporuke
Vreme obrade: 1 do 3 radna dana
Vreme isporuke: 8 do 12 radnih dana nakon slanja
Troškovi isporuke: besplatno
2. Proces poručivanja
Kada izvršite porudžbinu putem naše veb stranice, ona se automatski obrađuje.
Obrada se vrši u roku od 1 do 3 radna dana. Porudžbine napravljene tokom vikenda ili praznika biće obrađene prvog narednog radnog dana.
Nakon obrade, vaša porudžbina se šalje.
Isporuka obično traje 8 do 12 radnih dana nakon slanja.
3. Vreme isporuke
Navedena vremena isporuke su okvirna.
U izuzetnim slučajevima može doći do kašnjenja, na primer zbog velike potražnje, logističkih ograničenja ili kašnjenja kod partnera za isporuku.
4. Troškovi isporuke
Nudimo besplatnu isporuku za sve porudžbine.
Ne postoji minimalni iznos porudžbine.
5. Partneri za isporuku
U zavisnosti od proizvoda i dostupnosti, sarađujemo sa različitim partnerima za isporuku, uključujući:
-
DHL
-
Hermes
-
DPD
-
UPS
Izbor kurirske službe vrši se automatski putem naših logističkih partnera.
6. Praćenje pošiljke (Track & Trace)
Nakon što vaša porudžbina bude poslata, dobićete potvrdu putem e-maila sa brojem za praćenje.
7. Važne informacije
Molimo vas da proverite da li je vaša adresa za isporuku tačna i kompletna.
Ne snosimo odgovornost za kašnjenja ili probleme u isporuci nastale zbog netačnih ili nepotpunih podataka o adresi.
U retkim slučajevima može doći do kašnjenja na koje nemamo direktan uticaj.
Oštećene pošiljke moraju biti prijavljene odmah putem e-maila: info@vithona.com, uz fotografiju i broj porudžbine.
8. Održivost i isporuka
Kako bismo optimizovali transport i smanjili uticaj na okolinu, porudžbine mogu biti objedinjene i poslate u jednoj pošiljci.
Status: 2026