Opšti uslovi poslovanja

V I T H O N A

Markt 7
46414 Rhede
Nemačka

E-mail: info@vithona.com
Telefon: +49 15756203393

---

1. Područje primene

Ovi opšti uslovi poslovanja važe za sve porudžbine izvršene putem naše online prodavnice.

Potrošač u smislu ovih uslova je svako fizičko lice koje zaključuje pravni posao u svrhe koje se ne mogu pretežno povezati sa njegovom poslovnom ili profesionalnom delatnošću.

---

2. Ugovorna strana

Kupoprodajni ugovor zaključuje se sa:

V I T H O N A
Markt 7
46414 Rhede
Nemačka

---

3. Zaključenje ugovora

Prikaz proizvoda u online prodavnici predstavlja neobavezujući katalog i ne predstavlja pravno obavezujuću ponudu.

Klikom na dugme „Kupi sada“ kupac podnosi obavezujuću ponudu za zaključenje kupoprodajnog ugovora.

Automatska potvrda prijema porudžbine poslata putem e-maila ne predstavlja prihvatanje ponude.

Kupoprodajni ugovor nastaje tek slanjem posebne potvrde porudžbine ili isporukom robe.

---

4. Cene i uslovi plaćanja

Sve cene su izražene u srpskim dinarima (RSD) i uključuju zakonski PDV gde je primenljivo.

Dostupni načini plaćanja:

• Visa

• Mastercard

• American Express (AMEX)

• PayPal

• Klarna

• Shopify Payments

Plaćanje se vrši odmah nakon završetka porudžbine.

---

5. Isporuka i dostava

Vršimo isporuku širom sveta.

Prosečno vreme isporuke iznosi između 8 i 12 radnih dana nakon slanja porudžbine.

U slučaju nepredviđenih kašnjenja kupac će biti blagovremeno obavešten.

Ako proizvod nije dostupan, zadržavamo pravo da ne izvršimo isporuku. U tom slučaju izvršena uplata biće u potpunosti refundirana.

---

6. Zadržavanje prava svojine

Roba ostaje u vlasništvu kompanije VITHONA sve do potpune uplate kupoprodajne cene.

---

7. Pravo na odustajanje

Potrošači imaju zakonsko pravo na odustajanje od ugovora.

Detaljne informacije o uslovima povraćaja i refundacije nalaze se u našoj politici povraćaja i refundacije.

---

8. Garancija

Važe zakonska prava potrošača u vezi sa garancijom i odgovornošću za materijalne nedostatke proizvoda.

---

9. Odgovornost

Odgovaramo bez ograničenja za štetu nastalu povredom života, tela ili zdravlja izazvanu našom namerom ili nepažnjom.

Za ostalu štetu odgovaramo samo u slučajevima namere ili grube nepažnje.

U slučaju lakše nepažnje odgovaramo samo za povredu osnovnih ugovornih obaveza i to u okviru predvidive štete tipične za ugovor.

---

10. Spoljni linkovi i sadržaj trećih strana

Naša internet stranica može sadržati linkove ka spoljnim sajtovima trećih strana na čiji sadržaj nemamo uticaj.

Ne preuzimamo odgovornost za sadržaj tih sajtova.

---

11. Recenzije i sadržaj korisnika

Objavljivanjem recenzija, komentara ili drugog sadržaja korisnik daje pravo kompaniji VITHONA da taj sadržaj koristi, prilagodi i objavi u marketinške i informativne svrhe.

Korisnik je odgovoran da objavljeni sadržaj ne krši prava trećih lica.

---

12. Zabranjena upotreba

Zabranjeno je korišćenje naše internet stranice u nezakonite svrhe, uključujući:

• kršenje zakona

• širenje zlonamernog softvera

• prevare i obmanjujuće aktivnosti

• kršenje autorskih prava

• pokušaje neovlašćenog pristupa sistemima

U slučaju kršenja ovih pravila zadržavamo pravo ograničavanja ili zabrane pristupa sajtu.

---

13. Privatnost i zaštita podataka

Obrada ličnih podataka vrši se u skladu sa našom Politikom privatnosti.

---

14. Rešavanje sporova

Evropska komisija pruža platformu za online rešavanje sporova (ODR):

https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Nismo obavezni niti spremni da učestvujemo u postupcima rešavanja sporova pred potrošačkom arbitražom.

---

15. Merodavno pravo

Na sve pravne odnose primenjuje se pravo Savezne Republike Nemačke, uz isključenje Konvencije UN o međunarodnoj prodaji robe.

---

16. Završne odredbe

Ukoliko pojedine odredbe ovih uslova budu potpuno ili delimično nevažeće, ostale odredbe ostaju na snazi.